Standardversand

Nachnahme
Zusätzlich zu den normalen Standardversandkosten fallen Nachnahmegebühren in Höhe von 6,49 EUR an.

Expressversand

Sie können sich auch für den Versand per Übernacht-Express entscheiden. Die Versandkosten für Versand per Übernacht-Express, bis zu einem Warenwert von 64,99 EUR, betragen innerhalb Deutschlands 24,95 EUR. Ab einem Warenwert von 65,00 EUR betragen die Versandkosten für Versand per Übernacht-Express innerhalb Deutschlands 18,46 EUR. Bitte beachten Sie, das wir Sendungen nur am nächsten Tag zustellen können, sofern diese vor 16 Uhr bei uns eintreffen. Bestellungen nach 16 Uhr, können leider erst am übernächsten Tag zugestellt werden.

Hinweise für Lebend Tiere:
Lebende Tiere werden ausschließlich werktags von Montag bis Mittwoch versendet (ausgenommen an Feiertagen), sofern auf die folgenden zwei Werktage kein Feiertag fällt.

Lebende Tiere, welche mittels Übernacht-Express versendet werden (Aufpreis siehe Express-Versand), werden ausschließlich werktags von Montag bis Donnerstag versendet (ausgenommen an Feiertagen), sofern der folgende Werktag kein Feiertag ist.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, das wir Tiere nur dann versenden können, wenn die Witterungsverhältnisse dies Zulassen. Ein Anspruch auf Lieferung besteht nicht.Sofern notwendig, verschicken wir entsprechend Isoliert und ggfs. mit HeatPacks (ohne Aufpreis).

Bevor Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie von uns einen voraussichtlichen Versandtermin. Sollten Sie am genannten Termin die Sendung nicht in Empfang nehmen können, so teilen Sie uns dies bitte per E-Mail unter Angabe eines Ausweichtermines mit.

• Bitte haben Sie Verständnis, das Nachnahmesendungen bei Tieren und Pflanzen leider NICHT möglich sind.

Als Kunde sind Sie verpflichtet die Sendung von Lebendtieren beim 1. Zustellversuch entgegen zu nehmen. Wird die Sendung nicht beim 1. Zustellungsversuch entgegen genommen, erlischt die lebend Ankunftsgarantie (siehe auch AGB §9).

Sperrgutzuschläge
Für bestimmte Artikel (in der Regel grosse, schwere oder empfindliche) berechnen wir Sperrgutzuschläge. Die entsprechenden Artikel sind mit dem Sperrgutlogo gekennzeichnet, gefolgt von dem jeweiligem Sperrgutzuschlag für diesen Artikel in EUR. Der Sperrgutzuschlag wird unabhängig der Versandmethode erhoben, also auch bei Versandkostenfreien Lieferungen (also über 65 EUR – siehe oben) oder Expresslieferungen. Selbstverständlich wird bei Selbstabholung kein Sperrgutzuschlag erhoben. Erwerben Sie mehrer Artikel mit Sperrgutzuschlägen, so addieren Sie sich die Sperrgutzuschläge.

5,00 EUR ... 150 EUR

Teillieferungszuschälge
Einmaliger Zuschlag für optionale Teillieferung (Artikel welche auf Lager sind, werden kurzfristig verschickt, nicht vorrätige Artikel werden in einer gesonderten Sendung nach Eintreffen verschickt). Für die Teillieferung werden einmalig zusätzlich 5 EUR erhoben.

Allgemeine Hinweise
Versandkosten werden automatisch berechnet und angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung am Ende des Einkaufvorgangs abgeschlossen haben. Sowie Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Versandkosten werden automatisch berechnet und angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung am Ende des Einkaufvorgangs abgeschlossen haben. Sowie Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Transportschäden
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt der Waren den ordnungsgemäßen Zustand. Sollte das Paket beschädigt sein, so öffnen Sie es noch im Beisein des Postbeamten oder Spediteurs und lassen Sie eine Schadensmeldung ausstellen. Informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen weiterhelfen können.