Sofern Ihre Bestellung noch nicht an Sie verschickt wurde, haben Sie selbst die Möglichkeit Ihre Bestellung online zu stornieren. Hierfür melden Sie sich mit Ihrer E-Mail Adr. und Passwort an, gehen dann auf Ihr Konto Dort sehen Sie "Meine Bestellungen". Hier können Sie Ihre Jeweilige Bestellung stornieren.
Für bereits bezahlte Bestellungen erstatten wir selbstverständlich den vollen Betrag kurzfristig. Aus Technischen Gründen wird bei Lastschriften/Kreditkartenzahlungen jedoch die Zahlung erst eingezogen und kurz darauf erfolgt die Gutschrift.
Bitte beachten Sie, das Ihre Bestellung evtl. schon verschickt wurde oder auch grade in Bearbeitung ist, und deshalb ggfs. nicht mehr automatisiert storniert werden kann. In solch einem Fall schicken Sie uns bitte eine E-Mail oder Nachricht über unser Kontaktformular)
Widerrufsrecht und Rücksendungen
Bei Garnelen-Paradies.de haben Sie als nicht Gewerblicher Kunde ein 14-tägiges Rückgaberecht/Widerrufsrecht. Bei gewerblichen Kunden besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht. Wenn Sie innerhalb dieser Zeit feststellen, dass ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es an uns zurücksenden. Zur Wahrung des Rückgaberechts/Widerrufrechts ist die rechtzeitige Absendung des Widerrufs schriftlich (z.B. per Brief, Fax, E-Mail oder Kontaktformular) oder die rechtzeitige Rücksendung der Ware an unsere Postanschrift ausreichend.
Postanschrift Garnelen-Paradies.de:
Garnelen Paradies
Krebs- und Garnelenzucht Nicole Mauersberger
Peter-Krahe-Str. 3
40599 Düsseldorf
Ist der Warenwert des zurück zusendenden Artikels geringer als 40,00 Euro, sind die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen. In diesem Fall können Sie das Produkt ohne vorherige Absprache mit einem Paketdienst Ihrer Wahl an uns zurücksenden. Achten Sie hierbei auf einen Versicherten Versand.
Ist der Warenwert höher als 40,00 Euro, tragen wir die Kosten für die Rücksendung. In diesem Fall informieren Sie uns bitte per E-Mail oder unserem Kontaktformular darüber, dass Sie einen Artikel zurückgeben möchten, wir veranlassen für Sie dann umgehend die Abholung der Ware. Beträge für zurückgesendete Ware werden nach dem Erhalt umgehend erstattet. Bitte sehen Sie von Rückbuchungen / Rücklastschriften ab, da diese zusätzliche Kosten verursachen.
Sollte bezüglich der an Sie gelieferten Ware auch bei bestimmungsgemäßer Benutzung eine Verschlechterung entstanden sein, so ist hierfür Wertersatz zu leisten. In einem solchen Fall behält sich Garneln-Paradies.de einen angemessenen Abzug vom ggf. rückzuerstattenden Kaufpreis vor.
Nach § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB gilt das Rücktritts-, Rückgabe- und Umtauschrecht nicht für Aquarientiere, Lebendfutterkulturen, Pflanzen und andere nach Wünschen des Kunden konfektionierte Ware. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind auch Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte sowie Leuchtmittel. |
